商品自主回収のお詫びとお願い

2019.06.01

2019年6月1日
株式会社キタンクラブ
東京都渋谷区代々木3-57-6 グランフォーレビル1F

商品自主回収のお詫びとお願い

「ポケットモンスター パレットカラーコレクション〜Pink〜」をご購入のお客様へ

平素は弊社商品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。

弊社が 2019 年 5 月 21 日(月)より販売しております「ポケットモンスター パレットカラーコレクション〜Pink〜」(カプセルトイ、BOX)の商品におきまして、台座とフィギュアの破損がしやすい事が判明いたしました。

つきましては、お買い求めいただきましたお客様にはご返金をさせて頂きたく、大変お手数を お掛けいたしますが、下記送付先まで【郵送】または【着払い】にて商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。

■送付先
〒 151-0053 東京都渋谷区代々木3−57−6 グランフォーレビル1F
株式会社キタンクラブ
「ポケットモンスター パレットカラーコレクション〜Pink〜 」返品係

※該当商品をお送りいただく際は、お客様のご住所・お名前・電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
※お客様の個人情報は、本件対応業務以外には、一切使用いたしません。

 返金方法は「郵便小為替」にて返金をさせていただきます。
●着払いのお客様=商品代金分の郵便小為替
●郵送のお客様=商品代金とご郵送いただきました際の送料分の郵便小為替

<対象商品>
商品名:ポケットモンスター パレットカラーコレクション〜Pink〜
発売日:2019 年 5 月 21 日(月)

■お問い合わせ先
<お電話でのお問い合わせ>
株式会社キタンクラブ
0120-06-0925 受付時間 10:00〜17:00( 土・日・祝、弊社休業日を除く)

<メールでのお問い合わせ>
メールアドレス
kitan-info@kitan.jp

お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事態が再発しないよう、これまで以上に品質管理体制の強化に努める所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

▼「ポケットモンスター パレットカラーコレクション〜Pink〜」商品写真

図2

▼カプセルトイ

DP_pokemonParetColorPink

▼BOX

box

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