2021年11月2日【改訂版：発売再開時期の変更】

2021年10月25日
株式会社キタンクラブ

お客様各位

『ちいかわエコバッグ』発売再開のご案内

　平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

　2021年6月3日(木)～6月5日(土)に弊社が発売いたしました『ちいかわエコバッグ』につきまして、商品不良（色移り）により自主回収ならびに発売を中止させていただいておりましたが、色移りの原因が判明しましたので、改良品を11月下旬より発売再開する運びとなりました。

※入荷の日程は各店舗により異なります。

※中国での計画停電等の影響により、再度生産の遅延が発生しております。大変長らくお待たせし、申し訳ございません。

　皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後は品質管理体制の一層の強化を図り、品質向上に努めてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

＜既に不良品を弊社にご送付いただいたお客様＞

2021年11月下旬以降、順次良品を発送させていただきます。

＜不良品をお持ちのお客様＞

　該当期間に対象商品をお買い上げのお客様におかれましては、引き続き商品を回収し、交換にて対応させていただきます。誠にお⼿数ではございますが、【着払い】にて該当商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。

【不良品の送付先】
〒 151-0053 東京都渋⾕区代々⽊３−５７−６ グランフォーレビル１Ｆ
株式会社キタンクラブ「ちいかわエコバッグ」返品係

※該当商品をお送りいただく際は、お客様のご住所・お名前・電話番号を記載したメモを同封くだ
さいますようお願い申し上げます。
※元払いでお送りいただきましたお客様には、送料分の切⼿を良品発送時に同封いたします。
※お客様の個⼈情報は、本件対応業務以外には、⼀切使⽤いたしません。

▼ちいかわエコバッグ