お客様各位

平素より弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様より「商品に関する問い合わせをしたが返答がない」というお問い合わせをいただく事がございます。
問い合わせフォームより送信いただきました方には、弊社より自動返信メールをお送りしております。
自動返信メール、またはその後のメール連絡が届かない場合は、原因としまして下記の可能性がございます。

・特定のドメイン拒否や個別メールアドレスの拒否設定
・迷惑メールフォルダへの自動振り分け設定
・メールアドレスのご入力間違い
・サーバーの容量不足により受信ができない

ドメイン指定などをおこなっている場合、弊社からのメール（＠kitan.jp）が受信できるよう指定を解除してください。
上記の対策を講じてもメールが届かない場合、お手数をおかけいたしますがお電話にてお問い合わせください。

【お電話でのお問い合わせ】

電話番号：0120-06-0925
受付時間：11:00〜16:00（ 土・日・祝、弊社休業日を除く）

皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。