关于商品不良
受理表格
非常感谢您此次购买敝公司的商品。对于给您带来的不便，我们深表歉意。关于退换货，请确认以下内容，填写必要事项后发送。
请务必确认
- 没有出现您想要的商品・出现了好几个相同的商品等，根据您的情况购买商品的退换货不能接受。
- 更换良品时，与购买的商品更换为同一商品。
- 商品的零件有不足或破损的情况下，也有只发送该零件的情况。
- 原则上，是通过更换应对的，但是不能准备好合格品的情况下，是通过退款应对的。
- 因大量生产而产生的个体差异(与包装的商品形象差别不大的程度的涂饰不均、细微的伤痕、缝制等，敝公司判断为与良品同等品质时)不属于更换对象。
- 更换商品时，需要将有缺陷的商品发送给我们，或者通过图像确认有缺陷的商品。※即使发送了图片，也有可能需要更换商品。
需要发送不良品时，敝公司会再次发送邮件通知，请将商品保存在手边。 - 如果没有事先联系，发送了不良品的话，我们很难处理。
- 对于个人之间交易的东西等，在正规流通以外购买的东西，我们无法处理。
关于咨询
- 周六、周日、节假日、敝公司休业日收到的委托，将从下一个营业日开始依次确认。
- 您输入的个人信息仅用于回复查询。
未收到邮件时，可能会被判定为垃圾邮件。请确认收信设置等。
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