常见问题

FAQ

  • 我想直接从KITAN CLUB购买产品。

    不向消费者直接销售。请在销售店铺购买。

  • 我想知道哪些商店出售KITAN CLUB产品。

    因为敝公司没有进行库存管理,所以无法回答。请直接咨询经营胶囊玩具的店铺。

  • 我想知道新商品的发售日。

    请查看KITAN CLUB网站首页上的 Kitan 日历和官方 X(以前称为 Twitter)以获取最新信息。

  • 商品是次品/胶囊里面是空的

    非常抱歉,因为要更换良品,所以请联系商品不良的咨询。

  • 即使我把钱放进去,货物也没有出来/货物的价格和机器的显示价格不同

    因为是在卖场应对,给您添麻烦了,请直接向购买的店铺确认。

  • 想要的商品没有出现/同样的商品连续出现

    由于胶囊玩具这种商品的性质,可能会出现客人您希望之外的东西,请您谅解。另外,不接受因顾客原因造成的不良品以外的退货和更换。

  • 我想制作原创产品,如OEM产品和协作产品。

    请通过其他咨询表联系我们。确认内容后,负责人会给您回信。

  • 想要经销KITAN CLUB产品的新客户(批发商、零售商等)

    现在不接受直接交易。如果您希望经营商品,我们会为您介绍批发商,请通过其他的咨询表与我们联系。

  • 我想报道KITAN CLUB /介绍他们的产品

    请在其他咨询表中填写采访内容。确认内容后,负责人会给您回信。